FAQ

cloudANWALT ist ein Service aus der Cloud. bds als IT-Dienstleister betreibt eigene Server in einem österreichischen Rechenzentrum im Süden Wiens. Darauf stellen wir verschiedenste Dienste im Internet (aus der Cloud) zur Verfügung.

cloudANWALT ist für Kanzleien jeder Größe von einem bis zu mehreren hundert Benutzern geeignet. Bei größeren Kanzleien kann das Service um zusätzliche Dienste wie beispielsweise Microsoft Sharepoint oder individuelle Dienste ergänzt werden.

cloudANWALT dient als Basis für all Ihre bestehenden Rechtsanwaltsanwendungen, wie Advokat, jurXPERT, Archivium, Treuhandbuch, Telebanking-Anwendungen, Diktier- und Spracherkennungslösungen sowie die Microsoft-Office-Anwendungen. Gerne können auch individuell benötigte Softwarelösungen ergänzt werden.

Nein, cloudANWALT ist keine zusätzliche Software oder App, die Anwält:innen jetzt zusätzlich benötigen, sondern cloudANWALT ist eine virtuelle Server-Infrastruktur, die es Anwält:innen ermöglicht, ihre Anwaltssoftware (Advokat, jurXPERT, ERV, Archivium, Treuhandbuch, digitale Diktierlösungen, …) in der Cloud laufen zu lassen. cloudANWALT ist der Ersatz für Ihre lokale Server-Infrastruktur in Ihrer Kanzlei.

cloudANWALT bietet für jede Kanzlei mindestens zwei virtuelle Microsoft Windows Server an, wobei ein Server für die Infrastrukturverwaltung und der zweite für Remote Desktop-Dienste, Rechtsanwaltsanwendungen und die Datenspeicherung der Kanzlei genutzt wird. Das System ist auf einem Hochverfügbarkeits-Server-Cluster aufgebaut, der einen ungestörten Betrieb ermöglicht und die Daten täglich an zwei Standorten sichert.

Kanzleien mit festem Standort werden durch einen verschlüsselten VPN-Tunnel über eine Firewall mit cloudANWALT vernetzt, sodass Benutzer über diesen arbeiten und Druckdateien zurück in die Kanzlei übertragen werden. Mobile Clients oder Homeoffice-Geräte können sich auch ohne VPN-Tunnel auf cloudANWALT verbinden. In beiden Fällen wird eine zweistufige Client-Authentifizierung verwendet.

Alle Geräte mit einem Remote Desktop Client können für cloudANWALT verwendet werden, einschließlich Windows-Geräte, Thin Clients, Macs, Tablets (Android + iOS), usw., wobei die höchste Kompatibilität in der Regel mit Windows-Clients für externe Geräte wie Cardreader für digitale Signatur oder digitales Diktieren/Transkribieren besteht. Die Hardware-Anforderungen an Clients sind nicht sehr hoch, außer beim gleichzeitigen Einsatz von Spracherkennung, wo eine eher performante Hardware notwendig ist (z.B. Intel i7 oder vergleichbares, 16 GB RAM, SSD).

Eine stabile Internetverbindung ist für das Arbeiten in der Cloud notwendig. Die benötigte Bandbreite hängt von der Anzahl der verwendeten Endgeräte und deren Bildschirmauflösung ab, wobei Kabel-Internetanschlüsse mit geringen Latenzen bevorzugt werden sollten. Unser Team berät Sie hier gerne nach Ihren individuellen Anforderungen.

Die Einbindung von externen E-Mail-Providern in cloudANWALT ist möglich. Oft ist die Verwendung von bds cloudEXCHANGE, dem E-Mail-Server Microsoft Exchange aus dem bds-Rechenzentrum, sinnvoller und deckt mit den entsprechenden Verträgen auch die speziellen Anforderungen von Rechtsanwält:innen wie bei cloudANWALT ab. Gerne registrieren wir Ihre Wunsch-Domain für E-Mail und Website.

Das Anbot für cloudANWALT enthält auch die Datenmigration oder Datentrennung mit Advokat oder XPERT Business Solutions, E-Mail-Postfach-Übernahme sowie die Umstellung von lokalen Infrastrukturen auf cloudANWALT. Außerdem unterstützen wir auch die VPN-Vernetzung von Kanzleien mit cloudANWALT und führen die Außerbetriebnahme von alten Servern durch.

Die technische Installation von cloudANWALT ist hochautomatisiert und ein leerer cloudANWALT kann technisch in wenigen Tagen bereitgestellt werden. Da jedoch meist Daten übernommen werden müssen, nimmt die Planung und Durchführung der Migration gemeinsam mit den externen Partnern den größeren Zeitraum in Anspruch. In der Praxis kann die Umsetzung von cloudANWALT in 1,5 – 4 Wochen erfolgen.

cloudANWALT ist nicht nur technisch für Anwält:innen optimiert, sondern auch unsere Vertragsunterlagen wurden speziell für die Anforderungen aus dem Standesrecht optimiert und adressieren alle notwendigen Besonderheiten für Rechtsanwält:innen.

Die cloudANWALT Nutzungsgebühr deckt die genutzte Hardware, benötigte Softwarelizenzen diverser Hersteller, Benutzersupport und Wiederherstellung im Fehlerfall sowie die laufende Wartung von Hard- und Software ab, jedoch nicht die Softwarenutzungsgebühren der Rechtsanwaltssoftware sowie individueller Benutzersupport. Letzteres erbringen wir gerne nach Aufwand oder in individuellen zu vereinbarenden Dienstleistungspaketen.

Der cloudANWALT Support ist zu Geschäftszeiten telefonisch sowie per E-Mail erreichbar und steht für Ihren schnellen Support, Benutzerunterstützung sowie für individuelle Anforderungen zur Verfügung. Außerhalb der Geschäftszeiten stehen Ihnen zwei Notfall-Telefonnummern zur Verfügung.

Nach der Ersteinrichtung von cloudANWALT durch unsere Techniker führen diese eine Kurzeinschulung aller Benutzer:innen für die Anmeldung durch. Da cloudANWALT auf Microsoft Windows Remote Desktop basiert, ist die Umstellung auf diese gewohnte Windows-Umgebung meist einfach und problemlos. Auch der Benutzersupport steht für individuelle Hilfestellungen zur Verfügung.

cloudANWALT ist ein Produkt der Business Data Solutions GmbH, die als IT-Systemhaus u.a. seit über 25 Jahren als Advokat-Partner Rechtanwaltskanzleien in allen Größenordnungen betreut. Diese Erfahrungen wurden genutzt, um cloudANWALT als state-of-the-art Lösung für die speziellen Anforderungen von Rechtsanwaltskanzleien zu entwickeln.